แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI

แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัจฉริยะที่ใช้ AI เพื่อตอบคำถามลูกค้าโดยอัตโนมัติและนำปัญหาที่ซับซ้อนไปยังพนักงานที่เป็นมนุษย์

aiเสร็จสิ้น: 2024-02
แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI

รายละเอียดโครงการ

Ever had a chatbot that made you want to throw your computer out the window? Yeah, we fixed that. This project started when our client was drowning in support tickets - most of them asking the same 20 questions over and over. We built them an AI that not only answers those questions intelligently but also knows its limits. When things get complex, it smoothly hands off to a human agent with full context. The coolest part? It gets smarter every day by learning from how agents handle the tricky stuff.

ลูกค้า

TechCare Solutions (B2B SaaS)

เทคโนโลยีที่ใช้

ReactNode.jsOpenAI GPT-4MongoDBn8nWebSocket

คุณสมบัติหลัก

  • การสร้างการตอบสนองอัตโนมัติโดยใช้โมเดลภาษาที่ปรับแต่ง
  • การจัดเส้นทางและจัดลำดับความสำคัญของตั๋วอย่างชาญฉลาด
  • การวิเคราะห์ความรู้สึกสำหรับการติดตามความพึงพอใจของลูกค้า
  • การสนับสนุนหลายช่องทาง (อีเมล, แชท, โซเชียลมีเดีย)
  • แดชบอร์ดวิเคราะห์สำหรับการติดตามประสิทธิภาพ

โครงการที่เกี่ยวข้อง

ฐานความรู้ Retrieval-Augmented Generation (RAG)
AI

ฐานความรู้ Retrieval-Augmented Generation (RAG)

ระบบจัดการความรู้ที่ซับซ้อนซึ่งรวมการจัดเก็บเอกสารกับความสามารถในการค้นคืนและสร้างที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ดูโครงการ
แพลตฟอร์มบูรณาการ n8n สำหรับการดูแลสุขภาพ
AI

แพลตฟอร์มบูรณาการ n8n สำหรับการดูแลสุขภาพ

แพลตฟอร์มบูรณาการเฉพาะทางที่ใช้ n8n เพื่อเชื่อมต่อระบบดูแลสุขภาพ, ทำงานตามขั้นตอนทางคลินิกอัตโนมัติ, และเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วย

ดูโครงการ
เครื่องมือพยากรณ์ยอดขายด้วย AI
AI

เครื่องมือพยากรณ์ยอดขายด้วย AI

AI ตัวนี้ทำนายยอดขายไตรมาสหน้าได้แม่นกว่าเซลส์ที่เก่งที่สุดของคุณ - และยังอธิบายได้ด้วยว่าทำไม

ดูโครงการ

พร้อมเริ่มโครงการของคุณหรือยัง?

ติดต่อเราวันนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายดิจิทัล